ДОГОВОР-ОФЕРТА об оказании услуг доступа к сервису видеонаблюдения

Индивидуальный предприниматель Шкуренко Дмитрий Сергеевич, ОГРНИП 322547600116009, ИНН 544805805413, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить настоящий договор-оферту об оказании услуг доступа к сервису видеонаблюдения.
При оказании услуг Исполнитель использует коммерческое обозначение «VSN Vision».
VSN Vision не является отдельным юридическим лицом и не является самостоятельной стороной настоящего договора. Все права и обязанности по настоящему договору возникают непосредственно у ИП Шкуренко Дмитрия Сергеевича.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шкуренко Дмитрий Сергеевич, ОГРНИП 322547600116009, осуществляющий оказание услуг под коммерческим обозначением «VSN Vision».
1.2. Абонент — физическое лицо, заключившее настоящий договор с Исполнителем и получающее Услугу.
1.3. Оферта — настоящий договор, размещённый в сети Интернет.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты способами, предусмотренными настоящим договором.
1.5. Услуга — предоставление Абоненту доступа к системе видеонаблюдения для просмотра видеопотока с камер, входящих в соответствующую систему видеонаблюдения.
1.6. Сервис «VSN Двор 24» — информационно-техническая система, программное обеспечение, личный кабинет, мобильное приложение, веб-интерфейс и иные технические средства, используемые Исполнителем для предоставления Услуги.
1.7. Учётные данные — логин, пароль, код подтверждения и иные сведения, используемые для авторизации Абонента.
1.8. Объект — многоквартирный дом и квартира Абонента, указанные при оформлении заявки.
1.9. Расчётный период — календарный месяц, если иной период не установлен условиями для конкретного Объекта.
1.10. Собственник — физическое лицо, являющееся собственником жилого помещения, указанного в качестве Объекта при оформлении заявки, либо иным образом имеющее подтверждённое право собственности на такое помещение.
1.11. Наниматель — физическое лицо, фактически пользующееся жилым помещением на основании договора найма, аренды, безвозмездного пользования либо на ином законном основании, но не являющееся собственником такого помещения.
1.12. Статус Абонента — сведения о том, является ли Абонент Собственником, Нанимателем либо иным пользователем жилого помещения; указанный Абонентом статус учитывается при определении порядка предоставления Услуги и условий её оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Абоненту доступ к Сервису «VSN Двор 24» и системе видеонаблюдения в отношении указанного Абонентом Объекта, а Абонент принимает Услугу и оплачивает её на условиях настоящего договора.
2.2. Конкретный адрес Объекта определяется на основании сведений, указанных Абонентом при оформлении заявки.
2.3. Возможность предоставления Услуги зависит от наличия технической возможности и наличия соответствующей системы видеонаблюдения в конкретном Объекте.
2.4. Настоящий договор регулирует именно отношения между Исполнителем и Абонентом.
2.5. Использование коммерческого обозначения «VSN Vision» и «VSN Двор 24» не означает существования отдельного юридического лица с таким наименованием.

3. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБЪЕКТА

3.1. Дома, обозначенные как «УК».
В отношении таких Объектов базовая система видеонаблюдения может обслуживаться на основании отдельного договора между Исполнителем и управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо иной организацией, осуществляющей управление соответствующим домом.
В таком случае плата за базовую услугу видеонаблюдения может взиматься с собственников помещений через управляющую организацию в рамках соответствующих договорных отношений.
3.2. В отношении домов категории «УК» заключение Абонентом настоящего договора с Исполнителем не требуется исключительно для получения базового доступа к системе, если такой доступ предоставляется в рамках договора с управляющей организацией.
3.3. При этом Абонент вправе заключить с Исполнителем отдельный договор на дополнительные индивидуальные услуги, включая, помимо прочего:
— услуги СКУД;
— распознавание/учёт государственных регистрационных номеров транспортных средств;
— подключение индивидуальной камеры;
— дополнительные функции видеонаблюдения;
— архив видеозаписей и иные дополнительные сервисы.
Такие услуги могут оформляться отдельно и оплачиваться непосредственно Исполнителю.
3.4. Дома, обозначенные как «Прямой договор».
В отношении таких Объектов базовая Услуга предоставляется Абоненту непосредственно Исполнителем на основании настоящего договора.
Размер абонентской платы определяется для соответствующего Объекта и доводится до сведения Абонента до совершения Акцепта.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ

4.1. Стоимость Услуги для конкретного Объекта указывается на странице оформления заявки либо иным способом доводится до сведения Абонента до Акцепта.
4.2. Для каждого Объекта, в отношении которого заключаются прямые договоры, Исполнитель вправе устанавливать отдельный размер ежемесячной абонентской платы.
4.3. Стоимость Услуги для конкретного дома и категории Абонента указывается на сайте Исполнителя и отображается Абоненту до совершения акцепта настоящей Оферты. Совершая акцепт, Абонент подтверждает ознакомление с указанной стоимостью.
4.4. Если Абонент заключает договор в отношении Объекта на прямом договоре, размер ежемесячной платы указывается в информационном сообщении до завершения оформления договора.
4.5. Изменение стоимости Услуги на будущие расчётные периоды осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.6. Если иное прямо не установлено договором, изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные расчётные периоды.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. До совершения Акцепта Абоненту предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой.
5.2. Для оформления договора Абонент указывает необходимые сведения, в том числе:
— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес Объекта;
— номер квартиры;
— иные сведения, необходимые для предоставления Услуги.
5.3. Для подтверждения номера телефона Исполнитель может использовать процедуру подтверждения посредством входящего звонка, SMS-кода либо иного технического способа подтверждения.
5.4. В случае использования кода подтверждения Абонент самостоятельно вводит полученный код в соответствующее поле.
5.5. В случае использования входящего звонка Абонент подтверждает номер телефона совершением предусмотренного технической системой действия.
5.6. Стороны признают, что использование предусмотренного Исполнителем способа подтверждения номера телефона может применяться как способ подтверждения волеизъявления Абонента при заключении договора в электронной форме.
5.7. Акцептом настоящей Оферты является совершение Абонентом предусмотренных на странице оформления действий, однозначно свидетельствующих о принятии условий настоящего договора, включая подтверждение номера телефона и иные действия, прямо обозначенные Исполнителем как действие по принятию Оферты.
5.8. Если условия оформления предусматривают оплату как способ Акцепта, совершение Абонентом соответствующей оплаты после предоставления ему возможности ознакомиться с Офертой также может признаваться Акцептом в порядке, установленном настоящим договором.
5.9. При оформлении заявки Абонент обязан указать достоверный Статус Абонента, в том числе сообщить, является ли он Собственником или Нанимателем жилого помещения.
5.10. Указанные Абонентом сведения о Статусе Абонента, адресе Объекта, номере квартиры и иные сведения, сообщённые при оформлении заявки, могут использоваться Исполнителем для определения возможности и порядка предоставления Услуги, применимой стоимости, порядка расчётов, а также для фиксации обстоятельств заключения и исполнения договора.
5.11. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Абонент подтверждает достоверность указанных им сведений, в том числе сведений о своём Статусе Абонента, и несёт ответственность за последствия предоставления недостоверных сведений в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
5.12. Договор считается заключённым в электронной форме с момента совершения Абонентом предусмотренного способа Акцепта.

6. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

6.1. Стороны признают юридическую значимость электронных документов, сообщений, заявок, подтверждений и иных данных, сформированных и сохранённых информационными системами Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе фиксировать:
— дату и время оформления заявки;
— номер телефона;
— выбранный Объект;
— номер квартиры;
— факт и способ подтверждения номера телефона;
— факт принятия Оферты;
— сведения об оплате;
— дату и время предоставления доступа;
— сведения о направлении уведомлений.
6.3. Такие сведения могут использоваться сторонами в качестве доказательств совершения соответствующих действий.
6.4. Абонент обязан обеспечить сохранность своего телефона, SIM-карты, кодов подтверждения, логина и пароля.
6.5. Все действия, совершённые с использованием принадлежащего Абоненту номера телефона, учётных данных или иных средств идентификации, могут рассматриваться как совершённые Абонентом, если Абонент не докажет иное.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА

7.1. После заключения договора Исполнитель предоставляет Абоненту техническую возможность использования Сервиса.
7.2. Учётные данные могут направляться Абоненту по SMS, электронной почте, через личный кабинет либо иным согласованным техническим способом.
7.3. Первый успешный вход Абонента в Сервис после предоставления учётных данных может подтверждать факт предоставления технической возможности пользоваться Услугой.
7.4. Отсутствие фактического просмотра видеопотока само по себе не прекращает действие заключённого договора и не освобождает Абонента от оплаты, если договором предусмотрена абонентская плата за предоставление доступа.
7.5. Если после заключения договора будет установлено, что Абонент указал себя Собственником, но фактически является Нанимателем или иным пользователем жилого помещения, Исполнитель вправе запросить подтверждение статуса Абонента. Если будет установлено, что Абонент является Нанимателем или иным пользователем, а Собственник соответствующего жилого помещения не заключал договор с Исполнителем и не имеет действующих договорных отношений с Исполнителем, предоставление Абоненту базового доступа к Услуге может быть прекращено. В этом случае Исполнитель вправе предложить Абоненту заключить отдельный прямой договор на предоставление Услуги на условиях и по стоимости, применяемых к соответствующей категории Абонента либо установленных индивидуально для данного Объекта. Информация о стоимости и иных существенных условиях такого договора доводится до сведения Абонента до совершения им нового Акцепта. При отказе Абонента от заключения нового договора, отсутствии нового Акцепта либо если Собственник не заключил договор, Исполнитель вправе прекратить предоставление базового доступа такому Абоненту. Прекращение доступа не прекращает обязательств, возникших до даты его прекращения.

8. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Абонент обязан своевременно оплачивать Услугу в размере и сроки, установленные настоящим договором и информацией, доведённой до него при оформлении.
8.2. Для домов с прямым договором оплата производится непосредственно Исполнителю либо через используемые Исполнителем платёжные системы.
8.3. Для домов категории «УК» расчёты за базовую услугу могут осуществляться через управляющую организацию либо организацию, осуществляющую начисление и приём платежей, в соответствии с отдельными договорами.
8.4. Если Абонентом является наниматель жилого помещения и он заключает отдельный прямой договор с Исполнителем, обязательства по оплате по такому договору возникают у самого Абонента как стороны договора.
8.5. Заключение нанимателем отдельного договора не создаёт автоматически задолженность собственника жилого помещения перед Исполнителем.
8.6. Если Абонент при оформлении заявки указал недостоверный Статус Абонента, в том числе указал себя Собственником, не являясь им, такое обстоятельство само по себе не освобождает Абонента от исполнения обязательств, возникших в связи с заключённым им договором, до даты прекращения соответствующего договора или предоставления доступа в установленном настоящим договором порядке.
8.7. Обязательства Нанимателя или иного пользователя по отдельному прямому договору с Исполнителем являются его личными обязательствами и не переходят автоматически к Собственнику жилого помещения, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором, заключённым с Собственником.

9. ПРОСРОЧКА ОПЛАТЫ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА

9.1. При наличии задолженности Исполнитель вправе направить Абоненту уведомление о задолженности и необходимости её погашения.
9.2. При неоплате Услуги Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к Сервису в порядке, допустимом законодательством Российской Федерации.
9.3. Приостановление доступа не прекращает автоматически обязательство Абонента погасить уже возникшую задолженность.
9.4. После погашения задолженности доступ может быть восстановлен при наличии технической возможности и в соответствии с условиями действующего договора.
9.5. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе требовать предусмотренную договором неустойку в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, если такая неустойка не будет ограничена или изменена применимыми нормами законодательства.
9.6. Уплата неустойки не освобождает Абонента от обязанности погасить основную задолженность.
9.7. Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством способы взыскания задолженности, включая направление претензий и обращение в суд.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

10.1. Договор заключается на неопределённый срок, если иное не установлено условиями конкретной услуги.
10.2. Абонент вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.3. При наличии задолженности отказ от дальнейшего получения Услуги не освобождает Абонента от оплаты задолженности, возникшей до даты прекращения договора.
10.4. Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуги при прекращении технической возможности её оказания, прекращении эксплуатации соответствующей системы видеонаблюдения либо в иных предусмотренных законодательством случаях.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:
11.1. Предоставлять Услугу при наличии технической возможности.
11.2. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса.
11.3. Информировать Абонента о существенных изменениях условий оказания Услуги в предусмотренном порядке.
11.4. Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель вправе:
11.5. Приостанавливать доступ при наличии предусмотренных договором оснований.
11.6. Проводить технические работы.
11.7. Изменять технические характеристики Сервиса при условии сохранения существа предоставляемой Услуги.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА

Абонент обязан:
12.1. Предоставлять достоверные сведения.
12.2. Своевременно оплачивать Услугу.
12.3. Не передавать свои учётные данные третьим лицам.
12.4. Не использовать Сервис для противоправных целей.
12.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаруженных проблемах с доступом.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Обработка персональных данных Абонента осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего договора, предоставления Услуги, ведения учёта, осуществления расчётов, направления юридически и технически значимых уведомлений, а также защиты прав и законных интересов Исполнителя.
13.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Абонентом отдельно от принятия настоящей Оферты, если такое согласие требуется законодательством.
13.3. Перечень и порядок обработки персональных данных определяются соответствующим согласием, политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая неисправности сетей связи, электроснабжения, оборудования третьих лиц и иные технические обстоятельства.
14.3. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу Сервиса при проведении технических работ либо возникновении аварийных обстоятельств.

15. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

15.1. В случае возникновения спора стороны вправе использовать сведения, сохранённые в информационных системах Исполнителя, в том числе сведения о заявке, подтверждении номера телефона, Акцепте, предоставлении доступа, оплате и уведомлениях.
15.2. Исполнитель вправе хранить соответствующие электронные записи в течение сроков, установленных законодательством либо необходимых для защиты своих прав.

16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1. Споры разрешаются путём переговоров и направления претензий, если претензионный порядок обязателен или установлен настоящим договором.
16.2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.3. Положения настоящего договора не ограничивают права Абонента, предоставленные ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Шкуренко Дмитрий Сергеевич
ОГРНИП: 322547600116009
ИНН: 544805805413
Адрес:
г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 19
Электронная почта:
info@vsnvision.ru
Телефон:
+7 995-699-11-49
Коммерческое обозначение используемого сервиса:
VSN Двор 24
VSN Vision и VSN Двор 24 не является отдельным юридическим лицом и не является стороной настоящего договора.
Дата размещения настоящей Оферты: «09» сентября 2026 г.